¿Qué es la presencia como coach? No hace falta ser el que más grita
Farran Mackay · 24 septiembre 2026 · 6 min de lectura
La gente que me ha visto dar clase suele pensar que tengo una voz potente. No es así. De hecho, no podría estar más lejos de la realidad. Soy pequeña, mi voz no llega especialmente lejos de forma natural, y competir con la música, las barras y una sala llena de gente simplemente hablando más alto no me va a salir demasiado bien.
Aun así, mis clases no suelen sentirse silenciosas ni faltas de energía. La gente sabe cuándo hablo a toda la sala. Saben cuándo necesito su atención. Y normalmente consigo que una clase llena de movimiento se detenga, escuche y se mueva a la vez sin tener que gritar por encima de todo.
Y es que ser oído y tener presencia no es lo mismo que gritar.
La presencia como coach es la capacidad de captar la atención, comunicar con claridad, observar lo que está pasando e intervenir cuando hace falta. Un coach no necesita levantar la voz para lograrlo.
Cuando pensamos en coaches que dominan bien una sala, es fácil imaginar a alguien con una voz potente y mucha energía. Y no hay nada malo en ninguna de las dos cosas. Algunos coaches lo llevan de forma natural a sus clases, y puede ser muy eficaz.
Pero el volumen por sí solo no crea presencia como coach.
Un coach puede hablar sin parar, gritar de punta a punta de la sala y aportar muchísima energía y aun así costarle mantener la atención de la gente. Y al revés: un coach puede hablar relativamente bajo y tener a toda la sala escuchando justo cuando importa.
La diferencia suele estar en lo que ocurre antes, alrededor y entre las palabras.
Para mí, buena parte es muy práctica. ¿Dónde estoy cuando doy una instrucción? ¿Me ve todo el mundo? ¿Tengo de verdad su atención antes de empezar a hablar? ¿Estoy intentando explicar algo mientras la gente todavía mueve material o habla entre sí? ¿Estoy diciendo lo que necesitan oír, o sigo hablando porque aún no he descubierto cómo parar?
Importa dónde te colocas. Importa el momento. Importa la claridad de tus instrucciones. Y también saber cuándo algo hay que decirlo a todo el grupo y cuándo es mejor resolverlo con una conversación rápida e individual.
También importa cómo te mueves por la sala. Si siempre estás en el mismo sitio, habrá partes de la clase que simplemente no ves. Si vas corriendo constantemente de una persona a otra, puede que te muevas mucho sin observar realmente demasiado. Moverte con propósito te permite ver qué está pasando, decidir dónde hace falta tu atención y estar ahí cuando importa.
Nada de esto requiere una voz especialmente potente.
La presencia eficaz como coach nace de cómo usas tu posición, tu timing, tu atención y tu comunicación, no simplemente de lo alto que hables.
Esto cobra especial importancia cuando desarrollamos a otros coaches.
Si un coach tiene dificultades para mantener a la sala, resulta tentador decirle que hable más alto, tenga más seguridad o aporte más energía. A veces, de verdad necesitan subir el volumen. Pero antes de dar ese feedback, merece la pena entender por qué la gente no escucha en primer lugar.
Por eso, desarrollar la presencia como coach empieza por identificar por qué el coach está perdiendo la atención de la gente, en lugar de asumir que simplemente necesita más volumen.
Quizá el coach empieza a hablar antes de tener la atención de todos. Quizá sus explicaciones son demasiado largas y la gente se va desconectando poco a poco. Quizá se coloca donde la mitad del grupo no lo ve, o sigue hablando mientras la gente se mueve por la sala. O intenta coachear a varias personas a la vez en lugar de decidir dónde es más necesaria su atención.
En esos casos, el volumen en realidad no es el problema. Es un síntoma.
Decirle sin más al coach que hable más alto quizá haga que se le oiga mejor, pero no necesariamente que su coaching sea más eficaz. Ayudarle a entender por qué está perdiendo a la sala le da algo mucho más útil en lo que trabajar.
Hay otra cara de la presencia como coach de la que no siempre hablamos. A veces lo más eficaz que puede hacer un coach es no decir nada.
Los coaches podemos sentir presión por demostrar que estamos coacheando. Queremos ser útiles, así que damos cues, corregimos, animamos, explicamos y preguntamos cómo van. Pero las personas a las que coacheamos también necesitan oportunidades para practicar, vivir un movimiento y descubrir algunas cosas por sí mismas.
Eso no significa que hayamos dejado de coachear. Podemos seguir observando, pensando y decidiendo si de verdad hace falta intervenir.
A veces el miembro necesita un cue. A veces necesita ánimo. A veces necesita que cambiemos algo. Y a veces simplemente necesita otra repetición.
La presencia no consiste en llenar cada momento disponible con nuestra voz. Consiste en estar lo bastante implicados como para reconocer qué necesita de nosotros la persona que tenemos delante en ese momento.
Quizá por eso soy cautelosa cuando animamos a los coaches a ser más ruidosos, más enérgicos o más autoritarios. Esas cosas pueden empezar a sonar fácilmente como si les pidiéramos convertirse en un tipo concreto de coach.
Un coach más tranquilo no necesita imitar al coach más ruidoso del gimnasio. Igualmente, un coach naturalmente enérgico no necesita reprimir esa parte de sí mismo. Ambos pueden desarrollar una excelente presencia como coach.
La cuestión es si su manera de comunicarse, colocarse, observar e intervenir les permite crear la experiencia que necesitan sus miembros.
Así que, si un coach tiene dificultades para dominar la sala, a veces "habla más alto" puede ser la respuesta. Pero a mí me interesa mucho más lo que ocurre por debajo.
¿Escucha la gente cuando habla? ¿Puede ver lo que pasa en toda la sala? ¿Son claras sus instrucciones? ¿Sabe adónde debe dirigir su atención? ¿Sabe reconocer cuándo intervenir y cuándo dar espacio a alguien?
Porque el objetivo no es desarrollar coaches que hablen más alto.
Es desarrollar coaches cuya presencia se note cuando importa.
Si esta forma de pensar te resuena, merece la pena prestar más atención a cómo llega tu coaching a los distintos miembros de tus clases. Pequeños cambios en cómo respondes pueden marcar una gran diferencia con el tiempo.
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